办好北京冬奥会、冬残奥会是党和国家的一件大事，也是检阅首都金融业服务保障能力的一次重要契机。北京银保监局以习近平总书记对冬奥会筹办工作系列讲话为指引，认真落实银保监会和北京市委、市政府各项工作要求，主动对接冬奥会工作领导小组和北京冬奥组委需求，以营造便捷高效、绿色安全、科技智能的金融服务环境为目标，坚持首善标准全力做好金融服务保障工作。
局党委第一时间成立冬奥监管服务保障领导小组，班子成员多次带队现场考察冬奥网点等筹办情况，根据实际需要为中国银行、人保公司等冬奥官方合作机构提供专属监管服务，引导银行业保险业在京机构倾斜信贷资源、创新金融产品、提升服务质量，为“双奥之城”再添金融力量。截至目前，北京银保监局已快速批设4家冬奥银行网点，审核备案30项冬奥专属保险条款，北京银行业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元。
一、保障信贷支持，精准对接基础设施建设融资需求
在冬奥会筹办前期，指导银行机构开辟绿色通道、简化审批程序、提高服务效率，确保涉奥贷款及时、足额发放到位。目前，北京银行业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元，已实际投放340.7亿元，各项融资余额242.11亿元。其中，支持冬奥场馆建设和配套基础设施建设融资余额分别为29.63亿元、205.64亿元，支持冬奥冰雪产业项目融资余额6.84亿元。支持新建和改造的8个竞赛场馆、16个非竞赛场馆已全部交付冬奥组委，31项配套基础设施已全部投入使用。
二、创新产品服务，以专属金融服务温暖冰雪盛会
在冬奥会筹办阶段，指导重点银行保险机构成立冬奥金融服务领导小组和服务保障团队，全面动员做好赛时网点建设、支付环境搭建、疫情防控、投诉调解、运维保障等各项工作。如，建设冬奥银行网点，实现核心保障区及人员聚集区银行网点全覆盖;为全部涉奥酒店配备“金融店长”，统筹负责酒店支付场景建设与服务保障工作;量身定制“冬奥专属保险方案”，在保障范围、理赔服务等方面精准对接冬奥需求;建立“一点接入、接诉即转、接转即办”的冬奥消保投诉响应机制，确保投诉纠纷得到稳妥快速解决等。
三、传承冬奥精神，助力冰雪产业持续蓬勃发展
紧跟体育强国战略，引导机构基于冰雪事业新业态、新场景发展需要积极创新产品服务，借“冬”风推动“冰雪+”产业经济持续蓬勃发展。一方面，研究专项利率政策和专属保险保障条款，重点做好对冰雪产业优质企业和场馆设施赛后改造利用等领域的金融支持与服务。如，2020年以来，在京各财险公司设计推出50余款冰雪产业相关保险产品，累计提供风险保障超过3200亿元。另一方面，主动融入北京科技文化“双轮驱动”格局，推动新技术在“冰雪+文化”“冰雪+数字技术”等领域广泛应用，促进业态融合发展。
四、坚守疫情防线，一体推进赛事防疫和行业防疫
将疫情防控摆在突出位置，自去年至今陆续印发15个专项文件、对辖内近400家网点开展突击抽查，督促行业压实疫情防控与金融服务双重主体责任，筑牢一线防疫屏障。如，核心保障区内银行网点各渠道对外付出现金必须全部为原封新券，从源头净化现金流通环境;大力推进无障碍环境建设，提供特色手语服务，为特殊群体提供无差别金融服务保障;全面加强员工防疫管理、防护培训和心理疏导，重点增强特殊场景应急处置能力和异常业务快速处理能力等。
近期北京出现本土确诊病例，疫情防控形势严峻。北京银保监局于近日印发专项文件，督促在京银行保险机构全面加强疫情防控，建立有机衔接、运行顺畅、反应快速的赛时服务保障机制。目前，已有56名银行工作者进入安保红线提供现场服务。21号，延庆冬奥村将开始闭环，届时将再有22人进入闭环提供现场服务。北京地区各场馆、交通场站、定点医院冬奥保险服务保险工作专员81人已陆续进驻开展工作，其中29人已入驻闭环外场馆，另有8人将于23号，也就是本周日进驻闭环内场馆，提供近2个月的全封闭现场理赔服务。我们已做好全方位准备，为参赛运动员、教练员、国际奥委会工作团队和全球媒体等提供专业、优质、安全、便捷的金融服务，迎接冬奥会开幕。