2022年3月18日，山西银保监局二级巡视员李瑞杰赴交通银行太原河西支行、光大银行太原新建路支行、中煤财险太原中支合作的山西汇航保险代理有限公司等机构督导“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展情况。李瑞杰同志要求各银行保险机构遵循教育宣传“公益性”原则，站在整体行业和普及金融知识的角度开展宣传，围绕“一老一少”重点人群组织开展有针对性、有特色的教育宣传活动，注重加强针对老年人权益保护内容的宣传，深入推进个人金融服务数字化转型，加强线上线下业务协同，做好消费投诉接待处理，积极回应社会关切，增强消费者获得感。